Единая диспетчерская служба в сфере ЖКХ заработала 20 сентября в наукограде

Единая диспетчерская служба в сфере ЖКХ заработала 20 сентября в наукограде
Фото: inzhukovskiy.ru
Единая диспетчерская служба ЖКХ начала работу 20 сентября в подмосковном Жуковском, сообщила генеральный директор службы Татьяна Засимыч.

– Реализация приоритетного проекта Министерства жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции о создании Единой общегородской диспетчерской службы ЖКХ идет в полном соответствии с планами и дорожной картой. 20 сентября управляющая компания «Теплоцентраль-ЖКХ» была подключена к ЕДС ЖКХ – Жуковский. В этот день в диспетчерской службе приняли первую заявку, поступившую с адреса: улица Левченко, 4, – сообщила Засимыч.

По ее словам, система в тестовом режиме работает успешно, а взаимодействие с управляющими компаниями – максимальное. Заявки принимаются, обрабатываются, контролируются, осуществляется обратная связь.

– Работа службы осуществляется посредством современного программно-аппаратного комплекса. Во всех домоуправлениях и аварийных службах «Теплоцентраль-ЖКХ» были подключены автоматизированные рабочие места. Программное обеспечение позволяет в режиме онлайн принять и обработать заявку жителя. Одновременно заявка появляется на рабочем месте сотрудника ЖЭУ. Далее информация передается исполнителям. Статус заявки отслеживается диспетчером ЕДС до выполнения работы, что отражается в реестре, – уточнила гендиректор.

С заявками населения в настоящее время справляются 10 диспетчеров, еще четыре вскоре приступят к работе. Все специалисты, работающие с системой, прошли трехмесячное обучение.

По данным информагентства, планируется, что до конца 2017 года к системе ЕДС ЖКХ – Жуковский подключат все управляющие компании города.

Сообщить о проблеме в сфере ЖКХ жуковчане могут по телефонам: 8-499-550-31-15 и 8-8-800-550-31-15. Телефоны многоканальные и круглосуточные.

Цифра

Свыше 630 управляющих компаний поучаствовали в Дне открытых дверей в Подмосковье 23 сентября, по данным РИАМО

Фото:  zelpravda.ru

Романова Елена Владимировна

Многофункциональный центр городского округа Кашира информирует жителей - Администрация г.о. Кашира Уважаемые жители городского округа Кашира! МБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» городского округа Кашира информирует о закрытии с 1 апреля 2024 года: ЦМФЦ Богатищево,
Администрация г.о. Кашира
Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
Волшебное слово "Театр" - ЦБС г. Подольска Наряду с литературой, театральное искусство является одним из важнейших средств эстетического воспитания ребёнка.
ЦБС г. Подольска
Нажмите для просмотра в полном размере... - ЦБ Наро-Фоминского городского округа На очередном заседании православного клуба «Беседа», которое состоялось 28 марта, обсудили одну из учительных книг Ветхого Завета – «Книга Иова».
ЦБ Наро-Фоминского городского округа