Новости города БезФормата.Ru
Жуковский
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Жуковском «МосОблЕИРЦ» прошел непростую стадию внедрения

В Жуковском «МосОблЕИРЦ»  прошел непростую стадию внедрения - Zhukgsn.Ru
Фото: i2.wp.com

Как в Жуковском обстоят дела со сбором платежей, кто из организаций сферы ЖКХ за что отвечает и что нужно знать гражданам об оплате коммунальных услуг – разъясняет управляющий директор ООО «МосОблЕИРЦ» Ольга Роганова.

За полтора года работы в Жуковском расчетный центр прошел непростую стадию внедрения, когда нужно было привести в порядок и интегрировать в платежную систему ЕИРЦ данные по лицевым счетам жильцов. Эти счета – 35 тысяч, две трети всех лицевых счетов города – зачастую передавались управляющими организациями «битыми», не отвечающими действительности. Мы сделали выверку, откорректировали данные, завели счета в базы ЕИРЦ и наладили автоматический процесс начислений.

Про задолженность и уровень сбора платежей
Главе города управляющая компания «Теплоцентраль-ЖКХ» доложила о 90 млн. рублей задолженности. Из оборотно-сальдовой ведомости на 1 августа мы видим задолженность 75 млн. рублей, из которых 47 млн. – так называемая «текущая задолженность», деньги, которые начислены в июле и будут оплачены жителями в августе. Таким образом, реальная задолженность жителей перед управляющей компанией — 28 млн. рублей.
По итогам 2016 года уровень сбора платежей МосОблЕИРЦ в Жуковском был высок – 99,95%. На август этого года зафиксирован показатель в 92,4%. Установленный перед нами годовой показатель — не ниже 97%. Как показывает практика, в летний период случается «провал», но осенью ситуация выправляется и показатели сбора платежей снова становятся высокими.

Наши специалисты активно работают по взысканию денег, в том числе — с должников в Жуковском. По договору с УК расчетный центр занимается мониторингом и взысканием дебиторской задолженности, ведет претензионно – исковую работу и регулярно направляет отчеты о результатах в управляющие компании.
Тем, кто попал в трудную жизненную ситуацию и по объективным причинам не может оплатить ЖКУ, расчетный центр по согласованию с УК предлагает механизм рассрочки платежа. Однако практика показывает, что большинство неплательщиков – недисциплинированные граждане, не считающие себя обязанными оплачивать потребленные ресурсы и услуги. К таким мы применяем все досудебные меры воздействия, включая ограничение предоставления электричества или воды. По самым злостным неплательщикам дела направляются в суды.

Про гарантии того, что деньги плательщиков за ЖКУ попадут поставщикам ресурсов
Управляющая компания на совещании у Главы города признала, что вся «в долгах и судах», а расчетный центр не несет «никакой ответственности». Давайте разберемся, кто и как на самом деле отвечает за то, что деньги добросовестных плательщиков вовремя и в полном объеме дойдут до поставщиков воды, газа, тепла, электроэнергии?

Раньше ситуация была такой: граждане оплачивали услуги, деньги поступали на счета УК или локальных расчетных центров, созданных самими УК. После этого управляющая компания обязана перевести средства ресурсоснабжающим организациям и поставщикам ресурсов. Однако недобросовестные УК могли держать деньги на собственных счетах и по собственному усмотрению и в произвольных объемах распределять их по поставщикам ресурсов. Это создавало серьезные риски. Жители могли остаться без тепла или света, ресурсники лишались возможности вести нормальную хозяйственную деятельность: вкладывать средства в развитие, в ремонт и закупку нового оборудования.

Какие принципиальные изменения произошли с приходом МосОблЕИРЦ? Во-первых, наши действия унифицированы и прозрачны. Расчетный центр взял на себя функции и обязательства платежного агента и работает в рамках федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц», стоит на учете в Росфинмониторинге, использует специальные банковские счета, предназначенные для ограниченного числа операций, и несет законодательную ответственность за своевременное и полное доведение денежных средств до поставщиков ресурсов. Во-вторых, из расчетов за ЖКУ исключен посредник в лице УК. Поступившие от граждан средства МосОблЕИРЦ, согласно закону, расщепляет до тарифной составляющей и в соответствующих долях распределяет по поставщикам воды, электричества, тепла и газа. Управляющая компания также получает свою долю из этого общего «котла» — за оказанные жилищные услуги по содержанию дома.

В Жуковском МосОблЕИРЦ добросовестно и в полном объеме распределяет поступившие денежные средства до РСО 1 уровня (тепло- и водоснабжающим организациям) с начала 2016 года. Возможно, управляющей компании стоит разобраться, «в судах и долгах» она из-за расчетного центра, или потому, что вовремя не оплачивала ресурсы нежилых помещений (магазинов, парикмахерских, кафе и других организаций и предприятий, расположенных в многоквартирном доме) и помещений, которые не стоят на расчетах в МосОблЕИРЦ.

Про тарифы и стоимость услуг
МосОблЕИРЦ на три четверти принадлежит государству — в лице ПАО «Мосэнергосбыт» и ГУП МО «Коммунальные системы Московской области». Мы работаем по четким и открытым правилам, которые утверждены Распоряжением 192-РВ Министерства ЖКХ МО и называются «Единый порядок взаимодействия и информационного обмена…». Для нас стандартизированы все процессы по начислениям и сбору платежей за ЖКУ, в том числе – перечень и стоимость оказываемых услуг. По Жуковскому, для сведения, расчетный центр работает с вознаграждением меньшим, чем рекомендованное. Размер вознаграждения в 4,9%, озвученный директором крупной городской УК — цифра, вводящая в заблуждение и руководство города, и плательщиков.
На примере конкретного дома – как в счетах могут «прятаться» уже оплаченные услуги
2,6 миллиона рублей задолженности на доме № 83 по ул. Гагарина заявили УК и общественники. Давайте разберемся – откуда? С момента, когда начислять платежи за ЖКУ по этому дому начал МосОблЕИРЦ, жалоб и претензий к расчетному центру не было. Претензии были к УК «Наукоград», которая передавала в ЕИРЦ некорректные данные по приборам учета тепла. В июне УК запросила перерасчеты с апреля этого года, а жители настаивают на том, чтобы был учтен и 2016 год.

Если управляющая компания не разъясняет жильцам, откуда взялись некорректные данные, постараюсь пояснить сама. В доме установлен не классический прибор учета, а так называемый спаренный счетчик, который одновременно меряет объемы потребленных ресурсов по отоплению (батареи) и по подогреву воды (то, что идет на подогрев воды из крана). В итоге в счете за отопление была «спрятана» горячая вода, оплата за которую начислялась отдельной строкой в ЕПД.

Кроме того, в этом доме услуга «горячее водоснабжение» с февраля 2017 по указанию УК стала рассчитываться как двухкомпонентная: происходит разбивка на две составляющие, «холодное водоснабжение» и «энергия на подогрев». Соответственно, оплата услуги идет двум ресурсоснабжающим организациям – водоканалу и теплоцентрали.

Про оплату ЖКУ и откорректированные счета
В нашей компании действуют стандарты обслуживания, и формируются они в первую очередь на сновании запросов клиентов. Поэтому запрос жителей Жуковского о возможности получить откорректированный платежный документ сразу же, а не через месяц, взят в работу, программисты будут вносить изменения в платежную систему.

Также предупреждаю наших клиентов, что в связи с отзывом лицензии «Межтопэнергобанком» закрыты пункты приема платежей за ЖКУ. Мы прорабатываем вопрос с размещением десяти новых терминалов по приему оплат, в том числе в офисах домоуправлений УК, где раньше размещались кассы «Межтопэнергобанка». На сегодня оплатить коммунальные услуги можно в отделениях «Почты России», в кассах и терминалах «Сбербанка», в терминалах «Московского Кредитного Банка». С полным перечнем пунктов приема оплаты услуг ЖКХ в Жуковском можно ознакомиться на нашем сайте по ссылке http://мособлеирц.рф/press/news/8616/

Что касается ситуации по доставке квитанций. По договору с расчетным центром Почта России разносит ЕПД в течение двух дней, то есть плательщик получает счет примерно 15 числа ежемесячно. В августе мы берем разноску ЕПД на особый контроль и по результатам работы Почты России будем оценивать наше дальнейшее сотрудничество.

Ну и напоминаю жителям Жуковского о том, что оплатить ЖКУ возможно, не выходя из дома и не тратя лишних сил и времени. Сделать это можно через сайт МосОблЕИРЦ.

Последние новости Подмосковья по теме:
В Жуковском «МосОблЕИРЦ» прошел непростую стадию внедрения

Вниманию абонентов! Услуги ООО «ОКТ» необходимо оплачивать по квитанциям МосОблЕИРЦ - Озёры
В связи со сменой управляющей компании, обслуживающей многоквартирные дома в г. Озёры и с. Горы, д. Емельновка и д. Редькино, участились случаи НЕОПЛАТЫ услуг кабельного телевидения.
09:14 11.08.2017 Озёрский район
В Жуковском «МосОблЕИРЦ»  прошел непростую стадию внедрения - Zhukgsn.Ru
В Жуковском «МосОблЕИРЦ» прошел непростую стадию внедрения - Жуковский
Как в Жуковском обстоят дела со сбором платежей, кто из организаций сферы ЖКХ за что отвечает и что нужно знать гражданам об оплате коммунальных услуг – разъясняет управляющий директор ООО «МосОблЕИРЦ» Ольга Роганова.
13:22 10.08.2017 Zhukgsn.Ru
В Жуковском закрыты пункты приема платежей «Межтопэнергобанка» - Zhukgsn.Ru
В Жуковском закрыты пункты приема платежей «Межтопэнергобанка» - Жуковский
ООО «МосОблЕИРЦ» информирует жителей Жуковского о том, что в связи с отзывом лицензии «Межтопэнергобанком» с конца июня 2017 года банком закрыты пункты приема платежей за жилищно-коммунальные услуги.
12:52 10.08.2017 Zhukgsn.Ru
Руководство МосОблЕИРЦ ответило на претензии управляющих компаний Жуковского - Авиаград Жуковский
Руководство МосОблЕИРЦ ответило на претензии управляющих компаний Жуковского - Жуковский
Ольга Роганова: «Деньги были, есть и будут. Если работать добросовестно» В местных СМИ прошел репортаж с совещания Главы города Жуковский по ситуации с поступлением платежей за ЖКУ.
10:11 10.08.2017 Авиаград Жуковский
День открытых дверей в Звенигороде - Звенигородские ведомостиДень открытых дверей прошел в территориальном управлении МосОблЕИРЦ «Звенигород».
13.09.2017 Звенигородские ведомости
  За последние 2 недели августа, в ходе акции «Черная метка», проводимой сотрудниками МосОблЕИРЦ в Коломенском районе, в связи с длительной неуплатой счетов, от электроэнергии было отключено 53 квартир,
13.09.2017 Коломенский район
Платить за электроэнергию в г.о. Зарайск будет проще - За новую жизньКак сообщила начальник управления «Зарайск» МосОблЕИРЦ Валентина Павлова, с 1 сентября в Единый платёжный документ МосОблЕИРЦ отдельной строкой вводятся начисления по электроэнергии.
13.09.2017 За новую жизнь
В Зарайске пройдёт очередной форум «Управдом» - За новую жизнь19 сентября 2017 года состоится муниципальный форум «Управдом» при участии ключевых министерств и ведомств Московской области.
13.09.2017 За новую жизнь
День открытых дверей в «Зарайск» МосОблЕИРЦ - За новую жизньВ управлении «Зарайск» МосОблЕИРЦ прошёл День открытых дверей. Руководители расчётного центра, представители администрации городского округа Зарайск и министерства ЖКХ Московской области встретились в клиентском офисе с жителями,
11.09.2017 За новую жизнь
Как сообщила на еженедельном оперативном совещании руководитель ТО МосОблЕИРЦ Владислава Ермакова, собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги по итогам августа составила 95%.
11.09.2017 Администрация Воскресенского района
Зарайцам — о водосчётчиках - За новую жизньКак сообщила начальник территориального управления МосОблЕИРЦ «Зарайск» Валентина Павлова,  многие квартиросъёмщики уже поставили приборы учёта воды.
11.09.2017 За новую жизнь
Счетчики требуют поверки - Истринские ВСетиВ квартирах многих жителей установлены ИПУ — индивидуальные приборы учета расхода воды и электроэнергии.
10.09.2017 Истринские ВСети
УК "Велес" вернула жильцам 130 тысяч рублей переплаты - Авиаград ЖуковскийУправляющая компания "Велес" в подмосковном Жуковском произвела перерасчет платежей за жилищно-коммунальные услуги жильцам дома №10 по улице Гагарина по предписанию областной Госжилинспекции,
05.09.2017 Авиаград Жуковский
Когда показания счетчиков не принимаются к учету? - Газета Новости неделиВ квартирах многих жителей Подмосковья установлены ИПУ – индивидуальные приборы учета расхода воды и электроэнергии.
05.09.2017 Газета Новости недели
Почему в Сергиевом Посаде в 500 метрах от пожарного депо полностью сгорают дома?! - КопейкаПочему в Сергиевом Посаде в каком-то полукилометре от пожарного депо полностью сгорают большие дома, а пожарные приезжают только через 20 минут?
23.01.2018 Копейка
Квадрокоптер украли в одной из квартир Жуковского - Авиаград ЖуковскийРанее судимый 43-летний жуковчанин задержан по подозрению в краже квадрокоптера и других вещей в одной из квартир дома по улице Гудкова, об этом сообщила пресс-служба городского отдела МВД.
23.01.2018 Авиаград Жуковский
5 человек пострадали в ДТП за неделю в Подольске - ТК КварцС 16 по 22 января на территории Подольска инспекторы ДПС выявили 739 нарушений правил дорожного движения, сообщает пресс-служба ОГИБДД УМВД России по городскому округу.
23.01.2018 ТК Кварц
Труп мужчины нашли в одной из квартир Жуковского 21 января - Авиаград Жуковский
Труп мужчины нашли в одной из квартир Жуковского 21 января
Труп мужчины без признаков насильственной смерти обнаружили спасатели в доме по улице Комсомольской 21 января.
Авиаград Жуковский
В Рузском округе сгорели дом, летняя кухня и сарай - Красное знамя
В Рузском округе сгорели дом, летняя кухня и сарай
Сообщение о пожаре в деревне Лашино поступило на центральный пульт системы-112 около часа дня 13 января.
Красное знамя
Дачный дом москвича обокрали в Рузском округе - Красное знамя
Дачный дом москвича обокрали в Рузском округе
В дачный дом в деревне Петропавловское бывшего Дороховского поселения воры проникли, разбив окно, пока хозяина-москвича не было на месте.
Красное знамя
Репертуар арт-кафе "Вишневый сад" на февраль - КопейкаФЕВРАЛЬ В АРТ-КАФЕ "ВИШНЕВЫЙ САД" 4 февраля (Вс) 19:00 "ПРО МОЮ МАМУ И ПРО МЕНЯ" Спектакль Театра.
23.01.2018 Копейка
Александр Коган: проект экореабилитации рек в Мытищах учитывает сохранение объектов культурно-исторического наследия - Министерство экологии МОВ городском округе Мытищи завершена историко-культурная экспертиза проекта экологической реабилитации Яузы и ее притоков Борисовки и Сукромки в черте города.
22.01.2018 Министерство экологии МО
Таланта хватило на всех - Истринские ВСетиСборник произведений известного истринского писателя Евгения Обухова не только успел найти путь к сердцу читателей,
23.01.2018 Истринские ВСети
Турецкие сборщики мусора открыли библиотеку - Городские вести
Турецкие сборщики мусора открыли библиотеку
Мусорщики открыли библиотеку из выброшенных книг и создали культ чтения в районе Лайф Библиотека Турецкие сборщики мусора открыли библиотеку, в которой насчитывается более 6 тыс.
Городские вести
О Зарайске написали книгу - За новую жизнь
О Зарайске написали книгу
Увидела свет книга «Город Зарайск и его твердыня», подготовленная к изданию коллективом сотрудников Государственного музея-заповедника «Зарайский кремль» к 100-летию музея.
За новую жизнь
23 января – День ручного письма, или День почерка - Красногорские вести
23 января – День ручного письма, или День почерка
Праздник должен напомнить человеку о том, что в век электронных технологий почерк – это та малость, которая еще может выражать его индивидуальность.
Красногорские вести
Ивантеевка, снег, спорт! - E-vanteevka.RuВ воскресенье в Ивантеевке на стадионе «Труд» прошел международный праздник «День снега»  Именно наш город стал в 2018 году площадкой для проведения этой акции в Московской области.
22.01.2018 E-vanteevka.Ru
Заседание правительства 14 ноября 2017 - Правительство Московской областиИсточник: Пресс-служба Губернатора Московской области, Андрей Жабин Губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил повысить заработную плату водителям общественного транспорта в регионе, сообщает РИАМО.
23.01.2018 Правительство Московской области
Воскресенцы не смогли «засушить» игру - ХК ХимикТюмень охладила «Химик» за 38 секунд до сирены Подопечные Вячеслава Козлова с первых минут отчетного матча были вынуждены играть «вторым» номером, настолько сверхмотивированным вышел на ледовую арену «Рубин».
22.01.2018 ХК Химик
Зарайский боксёр был лучше всех - За новую жизнь
Зарайский боксёр был лучше всех
20 и 21 января в Ногинске проходили зональные соревнования первенства Московской области по боксу среди юношей 2004—2005 г.р.
За новую жизнь
У нашей команды 3 место на чемпионате по мини-футболу памяти И.А. Деяк - Копейка
У нашей команды 3 место на чемпионате по мини-футболу памяти И.А. Деяк
20 и 21 января в спортивном комплексе «Пересвет» проходил  седьмой турнир  по мини-футболу среди женских команд памяти И.А.
Копейка
Краеведение: Летопись ореховского футбола - Орехово-Зуевская правда
Краеведение: Летопись ореховского футбола
Мы продолжаем цикл публикаций о первых футбольных матчах в стране, и сегодня наш рассказ об истории вхождения города Орехово-Зуево в состав пионеров российского футбола К началу XIX столетия Орехово-Зуева еще не существовало,
Орехово-Зуевская правда
22 января Московской области Андрей Воробьев провел совещание с руководящим составом областного правительства - Серебряно-Прудский вестникПресс-служба Губернатора Московской области «Я хотел бы начать нашу встречу с подведения итогов большого форума – Форума малых городов, который прошел в Коломне с участием Президента,
22.01.2018 Серебряно-Прудский вестник
Минэкологии проводит вебинары по порядку оказания госуслуг - Министерство экологии МОВ январе минэкологии проведет вебинары, в ходе которых будет разъяснен порядок оказания государственных услуг в части природоохранной деятельности.
22.01.2018 Министерство экологии МО
Межмуниципальная Олимпиада по избирательному праву впервые прошла в Павловском Посаде - Павлово-Посадские известияВпервые в Павловском Посаде 22 января на базе школы № 9 прошёл межмуниципальный этап 5-ой областной Олимпиады старшеклассников общеобразовательных учреждений Московской области по избирательному законодательству в 2017-2
22.01.2018 Павлово-Посадские известия
Партийцы познакомились с кадетами Красногорска - Красногорские вести
Партийцы познакомились с кадетами Красногорска
В рамках муниципальной программы развития образовательной среды «Взлетай» и проекта «Новая школа» партии «Единая Россия» в красногорской школе №19 в 2017 году создан кадетский класс.
Красногорские вести
Пенсионер с 2018 года - Долгие Пруды
Пенсионер с 2018 года
На «горячую» линию ГУ ПФР № 5 (8 (495) 987-09-19), обслуживающего граждан САО г. Москвы и подмосковных городов Химки и Долгопрудный, обратилась сотрудница муниципального предприятия Ирина Кашина,
Долгие Пруды
Гороскоп на 22 января - Шаховские вести
Гороскоп на 22 января
Овен Иногда Вам очень сложно ничего не делать, и поэтому Вы беретесь за очередное дело, даже когда осознаете, что это может создать проблемы.
Шаховские вести
Заседание правительства 14 ноября 2017 - Правительство Московской областиИсточник: Пресс-служба Губернатора Московской области, Андрей Жабин Губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил повысить заработную плату водителям общественного транспорта в регионе, сообщает РИАМО.
23.01.2018 Правительство Московской области
В Подмосковье обновят автобусный парк - Истринские ВСетиВ 2018 году в регионе будут курсировать около 2,6 тысяч новых автобусов В 2018 году в Подмосковье обновят автобусный парк, на линии выйдут более 2,6 тысячи новых автобусов,
23.01.2018 Истринские ВСети
Дорожные работы - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба администрации городского округа Реутов, Ранет Матказин Власти Подмосковья снизили уровень муниципального софинансирования при ремонте дорог с 25% до 5%,
23.01.2018 Правительство Московской области
За 104 дороги Клинского округа голосуют жители на портале «Добродел» - Серп и МолотЖители сами выбирают, какие дороги будут отремонтированы. Голосование на проекте по ремонту и благоустройству дорог Подмосковья в 2018 году на портале «Добродел» продолжается.
23.01.2018 Серп и Молот
Турнир по го прошел в школе №4 21 января - Авиаград ЖуковскийТурнир по игре го прошел в жуковской школе №4 21 января, сообщил нашему корреспонденту пресс-секретарь Федерации го Московской области Михаил Каймин.
23.01.2018 Авиаград Жуковский